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工商银行惠州分行初心如磐力行普惠
实现普惠贷款余额增量同业“双第一”
中央金融工作会议指出，要把更多金融资源用于促进中小微企业发展，做好普惠金融这篇大文章。工商银行惠州分行（以下简称惠州工行）始终紧跟国家政策导向，将发力普惠金融作为践行金融工作政治性、人民性的重要抓手，近三年累计投放普惠贷款658亿元。2023年，惠州工行普惠金融工作更是再攀新高、圆满收官，金管局口径普惠贷款余额185亿元，较年初增50亿元，贷款户数14535户，较年初增3671户，发展量级实现跨越式提升，首次实现普惠贷款余额、增量同业“双第一”。
回首奋斗路，惠州工行普惠金融工作始终延续高质量发展态势，以使命引领，以专业赋能，镌刻出国有大行向下深耕、向上生长的坚实印记，交出了一份份与惠州实体经济发展共融共生的精彩答卷。
胸怀国之大者 润泽实体纵深推进
服务大局展现新光彩。惠州工行全力以赴投身惠州“百千万工程”建设大局，锚定惠州市“十四五”规划及2023年重点建设项目清单，立足各县镇村特色产业、农业产业集群、农业产业链等涉农场景，向着田间地头、社区工厂不断深耕。2023年末，该行涉农贷款余额189亿元，较年初增74亿元，增幅达64%。其中，农户经营性贷款余额66亿元，比年初增26亿元，增幅64%；普惠型涉农贷款余额36亿元，比年初增近10亿元，增幅35%；农村基础设施建设贷款余额12亿元，比年初增3.5亿元，增幅40%。涉农贷款增量居系统内全省（不含广州）首位，总量、增量、结构不断优化，将支农支小的乡间小路，开拓成服务“百千万工程”的康庄大道。
深耕沃土激活新引擎。惠州工行聚焦破解村级集体“造血”能力不足这一关键制约，探索打造金融立体支持村级经济新路径。为给集体经济“强筋壮骨”。该行根据农村经济改革试点情况，因地制宜，创新合作模式及担保方式，通过特色产品“工银兴农贷·村组贷”积极支持村集体经济组织生产经营需求，盘活集体资产、增强造血能力，助力“空心村”蝶变“网红村”。2023年发放村组贷4笔、授信710万元，落地惠阳、博罗、仲恺等区域首笔村组贷。为给农业转型“补钙蓄能”。该行围绕“藏粮于地”“藏粮于技”的战略要求，完善粮食及各类经济作物种植等领域“三农”产品体系，以“种植e贷”等特色产品为抓手，精准滴灌农业产业转型升级及产业链融合发展，2023年授信“种植e贷”1230万元，为粮食供给、种业振兴等重点领域提供了精准适配的信贷支持。
坚持守正创新 转型发展蹄疾步稳
筑巢引凤打造新典范。面对大湾区产业转移大潮，惠州工行厚植营商沃土，助力惠州栽好“梧桐树”，成为大湾区产业有序转移的主战场、首选地。该行打造以购建贷、技改贷等系列融资品种为载体的一体化金融服务，提供从产业园区建设到园区企业入驻、生产、壮大等全周期、全品种、全产品的金融服务体系，推动产业转移项目“落地生根”，助力产业转移企业“开枝散叶”。2023年末，该行已准入购建合作项目27个，累计发放产业园购建贷超8亿元，助力惠州制造基业长青，护航大湾区产业转移行稳致远。
数字普惠汇聚新优势。针对普惠金融客群分散、点多面广、线下作业成本高等痛点，2023年，惠州工行成立普惠网融中心，通过“AI智能系统外呼+人工座席精准触达”的数字化手段，构建低成本、高覆盖的普惠金融全方位触达体系模式，实现批量化触达、精细化运营。截至2023年末，该行通过智能系统外呼超14万笔，触达申请5732笔，受理申请5618笔，接单率98%，居全省首位，落地贷款507笔，金额超5亿，以数字化赋能线上服务，有效推动更多金融资源高效配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节。
科技赋能迸发新活力。为引金融活水下沉村镇，直达大量分散及地处偏远的小微、“三农”客群，惠州工行首创“线上运维+乡村振兴”模式，2023年7月举行乡村振兴远维服务中心与七家“工银兴农通”乡村振兴金融服务点联合启动仪式，实现“金融服务点+金融助理+金融外拓+远程服务”的服务重塑。为促进科技与场景深度融合，通过视频终端对接，打破物理距离界限、实现远程实时服务，为26家核心网点及7个乡村振兴服务点提供运维支持，及时响应广大群众的金融服务需求，积极践行金融的政治性和人民性。
聚焦广度与深度双推进。截至2023年末，“金融服务点+金融助理”模式双轮驱动下，该行累计投放贷款140笔，金额合计4.2亿元，新增服务公司客户168家、个人客户近2万人次，项目融资储备达1亿元，个人拓户逾2500户。满怀做好“百姓银行”的赤诚，惠州工行倾情打造可见可感可得的服务体系，让贴心服务触手可及。
大道之行，壮阔无垠；大道如砥，行者无疆。站在新起点，惠州工行整装再出发，以加快推动普惠金融高质量发展为引领，创新求索；以砥砺初心的普惠之笔，书写顺应时代之变的新答卷；以金融为民的普惠之情，驱动聚焦民生之需的新势能；以扛鼎担当的普惠之力，擘画回答发展之问的新图景，继续写好助力小企业、成就大事业的工行篇章！
惠州日报记者伍磊
通讯员李英宏 汪隽池
