为满足境外来华人员日益增长的多样化支付需求，助力打造粤港澳大湾区国际消费枢纽，农业银行惠州分行积极行动，通过丰富外卡支付场景、提供多样化支付工具、拓展外卡服务场景生态等一系列创新举措，构建起便捷高效的惠民支付体系，全面提升境外来华人员的支付服务体验。
在监管部门的指导下，农业银行惠州分行深入调研了境外人员在旅游、文娱、餐饮、酒店等高频消费场景的需求，聚焦华贸天地、佳兆业广场等热门商圈，对商户的POS机具进行了外卡改造升级，确保能够支持包括VISA、MASTER、JCB、美国运通等主流国际银行卡的使用。
截至2024年5月，农业银行惠州分行已成功完成对康帝国际酒店、佳兆业铂尔曼酒店、金海湾喜来登度假酒店、皇冠假日酒店等知名酒店，以及鼎泰厨、宫菜家餐饮等多家知名餐饮企业的外卡支付系统改造升级，全面覆盖西湖、罗浮山、南昆山等重点涉外景区，为境外来华人员提供了更加便捷、高效的支付服务。
除了优化支付环境，农业银行惠州分行还在支付工具上进行了创新。该行简化了开户流程，境外人员只需携带必要资料，即可在营业网点轻松申请借记卡和信用卡。同时，该行建立了完善的跨境支付体系，包括中英文版的支付服务指南、支持外卡取现的ATM机，以及专为境外人员设置的“涉外服务办理”绿色窗口，全方位满足境外来华人员的支付需求。
为丰富外卡服务场景，农业银行惠州分行与商户紧密合作，通过“易商道”为商户提供外卡收单服务。他们积极引导商户张贴外卡受理标识，提升商户对外卡的识别受理能力，让境外人员在更多场景都能享受到便捷的支付服务。
接下来，农业银行惠州分行将继续加强系统升级改造，提升外语服务体验，提高外币兑换服务的覆盖度和便利性。同时，该行也将做好重要活动期间支付服务保障工作，确保境外来惠人员能够享受到更加便捷、安全、专业的支付服务，不断提升境外来惠人员对境内支付服务的认知度和满意度。
惠州日报记者伍磊
