原标题：
惠州燃气构建全员共治安全治理新格局
人人吹响“安全哨” 处处织密“防护网”
今年6月是全国第25个安全生产月，“人人讲安全、个个会应急”的主题氛围浓厚。作为惠州市管道燃气特许经营单位，惠州市城市燃气发展有限公司（以下简称“惠州燃气”）始终将安全生产摆在发展首位，以安全生产月为契机，持续践行“吹哨人——人人都是安全员”理念。
从场站值守的运维人员到入户排查的安检队伍，从项目工地的施工人员到社区楼栋的居民用户，从物业一线的安保人员到政企联动的监管人员，人人皆是安全“吹哨人”，处处织密风险“防护网”。
惠州燃气构建起“预防前置、应急高效、治理闭环”全链条安全管理闭环，将安全守护融入城市肌理，用硬核举措与温情服务守护万家烟火。
预防为先
温情宣教智慧前置，筑牢源头安全防线
燃气安全，重在预防。惠州燃气将安全预防融入百姓生活细节，以温情化宣教提升全民安全意识，以智慧化手段织密前置预警网络，从源头化解风险。
“阿姨，胶管老化容易漏气，我们给您换成金属波纹管，做完饭记得关上灶前阀。”在惠城区某老旧小区，惠州燃气安检员一边为独居的张阿姨更换软管，一边耐心讲解用气常识。这是安全生产月期间，惠州燃气安全宣传“五进”行动的日常一幕。
惠州燃气开展便民咨询服务。惠州燃气提供
记者了解到，围绕“人人讲安全、个个会应急”主题，惠州燃气走进社区、园区、商户、校园与家庭，通过发放宣传册、张贴提示卡、现场讲解、线上科普等形式，把安全知识送到群众身边。针对独居老人、老旧小区居民等重点群体，安检人员借入户安检之机“面对面、手把手”教学，同步排查消除户内隐患。同时，重点推广“吹哨人——人人都是安全员”理念，通过线下宣讲、激励机制等方式，动员员工、用户、物业、施工从业者主动排查隐患，推动安全意识从“要我安全”向“我要安全”转变。
惠州日报小记者入户学习燃气安全知识。惠州燃气提供
在管网安全方面，惠州燃气常态化推进网格化安全治理，依托全域24个管网网格开展全覆盖隐患排查，2026年上半年累计完成网格化检查超5000次，细致摸排街巷管网、园区配套管线、小区入户支管存在的细微隐患，为城市建设发展和企业落地经营筑牢安全屏障。
智慧科技为安全预防装上“千里眼”。惠州燃气升级打造“燃控智慧燃气平台”，集成管网GIS、场站SCADA、物联感知等九大模块，实现全市管网与场站运行“一屏统揽、实时感知”。空中，无人机沿高压管网自主巡航，精准识别第三方施工、地质灾害等风险；地下，“智能管网哨兵”24小时监测泄漏、振动、位移等数据，通过AI算法精准定位隐患，让深埋管网“透明可视”。惠州燃气“作业现场AI视化监测项目”还荣获全国“华彩杯”算力创新应用大赛三等奖，技术实力获行业认可。
目前，西坑、三栋两座高中压调压站已完成无人值守智能化改造，搭载激光泄漏监测、AI视频监控、数字孪生巡检等系统，配合场站巡检机器人全天候自主作业，实现设备状态全面感知、故障智能预警，将安全防线前移至每一处场站、每一段管网。
应急为盾
实战练兵高效调度，锤炼应急处置硬实力
安全意识筑牢思想防线，应急实战能力守住处置底线。惠州燃气以“个个会应急”为抓手，建强智慧调度中枢，打磨专业应急队伍，常态化开展实战演练，将应急能力延伸至基层。
惠州燃气应急调度中心是燃气安全的“指挥大脑”，24小时不间断值守，承担气量调度、生产调度、应急调度、集中监控四大职能，整合多类通信资源，可实现应急人员、车辆、物资一键调度、精准调配。配套升级的智能呼叫中心引入AI机器人，实现用户咨询、报修、紧急报警快速响应，热线接听率从96%提升至99%。
结合“服务提升年”推行的“首接负责制”，每一次报修、报警都有专人全流程跟踪，确保诉求“事事有回音”。一旦接到泄漏警情，调度中心可第一时间通过SCADA系统远程关阀切断气源，同步指派就近抢修力量赶赴现场，为处置抢出“黄金时间”。
燃气安全宣传进社区。惠州燃气提供
实战能力来自千锤百炼。安全生产月期间，惠州燃气将演练搬进小区、园区、商圈与场站，围绕阀门泄漏、施工破管、人员疏散等典型场景，开展无脚本实战化演练，今年上半年累计开展各类应急演练超80次。在仲恺某工业园区演练现场，模拟施工挖破管道导致泄漏，园区安全员第一时间启动初期处置、疏散人员，惠州燃气抢修队伍迅速抵达，警戒、检测、关阀、抢修一气呵成，数十分钟便排除险情。这类演练既检验了专业队伍能力，也带动基层人员提升应急素养。
此外，惠州燃气还将应急培训延伸至基层，针对物业人员、网格员、企业安全员等群体，常态化开展泄漏识别、初期处置等技能培训，打造“专业队伍+基层力量”的多层级应急防护体系。
治理为基
全员共治闭环管控，织密全域安全网
燃气安全治理不是“独角戏”，而是“协奏曲”。惠州燃气以“吹哨人——人人都是安全员”为核心，推动治理从“企业单打独斗”向“政企民协同共治”转变，建立全流程隐患闭环管控机制，织密全域安全网。
对内，惠州燃气将安全责任压实到每岗每人，设立“党员示范岗”“燃气服务管家”，要求一线员工在安检、维修、抄表中同步履行排查职责，发现隐患第一时间上报。同时建立“隐患随手拍”上报机制与激励制度，鼓励员工主动发现隐患，形成全员参与的浓厚氛围。
对外，惠州燃气畅通多元“吹哨”渠道，引导社会力量参与监督。市民用户可通过微信公众号、服务热线、燃气服务管家等多种渠道上报隐患；针对第三方施工这一管网高风险领域，惠州燃气除提前开展安全交底、安排专人旁站监护外，还在重点区域布设AI视频监控，自动识别违规施工并触发告警，实现“人防+技防”双重管控。
燃气安全宣传进乡村。惠州燃气提供
“多亏物业及时上报，才把危机化解在萌芽阶段。”惠州燃气运维负责人介绍，此前惠城区某小区物业发现施工队在管道保护范围内违规开挖，立刻通过专属服务管家上报，运维人员半小时内抵达现场制止施工并开展安全交底，及时化解了管网破损风险，这正是“人人吹哨、全员共治”的生动实践。
长效治理层面，惠州燃气针对老旧小区、餐饮场所、工业园区等重点领域常态化开展专项整治，建立隐患台账，跟踪督办落实，确保隐患“发现一处、整改一处、清零一处”。
同时，惠州燃气主动加强与城管、应急、住建、园区管委会等部门的协同联动，建立信息共享、联合检查机制，凝聚治理合力。结合“服务提升年”民生工程，惠州燃气持续推进老旧小区“瓶改管”、户内安检清零、安全配件升级等工作，从硬件源头消除户内隐患，让百姓用气更安心。
安全治理藏在每一处细节里，落在每一次行动中。未来，惠州燃气将持续深化智慧燃气建设，擦亮“吹哨人——人人都是安全员”治理品牌，完善安全管理长效机制，以更实举措守护城市燃气安全，以更优服务助力营商环境提升，为惠州高质量发展注入坚实的燃气安全动能。
惠州日报记者陈春惠 通讯员庄雅敬
