这次是招聘209个岗位获超3万人投简历，招录比151:1，激烈程度不输公务员考试。

　　这是胖东来第几次出圈，网友都记不清了。

　　央视“3·15”晚会揭露黑心商家，胖东来被当作对比推上热搜，次日店里“人从众”；黄金柜台太旺经常被抢购一空，被调侃“胖东来不卖隔夜黄金”；找不到好的豆腐来源，买设备自建豆腐生产线，“豆腐别说过夜了，过中午都难”；担心海鲜、蔬菜和茶叶药残、农残超标，自建食品安全检测机构，海鲜养上十来天才出售。

　　冰箱降价了，打电话叫3个月前买的消费者去退差价；觉得电影不好看，退一半票价；配套免费电竞区、免费饮水机、宠物寄存室；共享充电宝“刺客”在胖东来也变得“慈眉善目”，前30分钟免费，超时可用会员积分兑换共10小时。

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　　各地网友千里迢迢去河南逛胖东来，戏称是“0景点，纯购物，5星好评”的地方。

（一）

　　“欢迎胖东来来西安”“为什么上海没有胖东来”“跪求胖东来来中牟开店”“希望每个城市都有胖东来”……在胖东来相关的视频评论区，此等排队式的呼声成为一景。

　　胖东来的商品定价并不低于其他商超，它是如何成为商超界“顶流”的？

　　消费者呼唤胖东来，皆因胖东来尊重顾客，物美优服务，明价没套路，没有以次充好，更没有缺斤少两，把“宠顾客”落到实处、落到细节。

　　这次出圈，人们才发现，何止消费者，打工人也在呼唤胖东来。

　　何解？老板于东来和员工、河南网友早就自“扒”了个底朝天——胖东来有各种想不到的宠员工“神操作”：

　　95%的利润分配给员工；今年新增10天“不开心假”，员工不开心就可申请，管理层不能不批；保洁员等普通员工税后7000元加“五险一金”；空出一层5000平方米的空间给员工休息享受；有30天带薪年假，并强制休假；有委屈奖，补贴5000～8000元；逢周二闭店，春节不加班……

　　今年春节前因连番上热搜，胖东来不得不让员工春节加班，只放5天假。对此于东来很苦恼，“加完班热度还是不降，没办法，只能压缩上班时间，不管怎么样，不能让员工工作时间超过7小时。”

（二）

　　马云说胖东来引发了中国零售商的新思考；雷军说它是中国零售业中“神”一般的存在；日本零售大佬本多利范称其为“全球行业标杆”。

　　胖东来怎么做到的？

　　河南胖东来商贸集团董事长于东来多次分享，他办的不是企业，而是学校。他用了很多管理方式，给员工尊重与信任，引导员工创造与享受。

　　他把所有的管理方式全部公开。他的认识很清晰：你不给人家涨工资，还让人卖命给你挣钱，这不是做梦吗？他的理念很坚定：真正的幸福是一种状态而非心态，所以工作时要感到自由才会主动积极，加班是对员工及其家人的不负责任。他的经营哲学很超前：企业的价值是用理性的方法改变奴性。

　　于东来孜孜不倦地当一位知行合一的传道者：胖东来的追求就是造福更多的人，把企业做成一个样板，让大家看到怎么做企业、怎么做人、怎么生活、怎么做事，怎样能让自己活得更自由、更热情，怎样不辜负自己的生命。

（三）

　　回顾这些年因口碑“出圈”的企业，前有海底捞尊重员工，释放了员工的自主性，成为中国美食成功出海的代表，店面开到全球；现有胖东来“宠顾客”“爱员工”成为流量密码，全国人民呼唤他去自己的城市开店。

　　胖东来登上“顶流”，引发网友曝出另一家“宝藏”企业——在河北小县城发家的信誉楼百货。一家对消费者诚信、对员工“过分好”的企业，2022年销售突破200亿元；2023跻身京津冀200强企业榜单，挣钱能力碾压西单大悦城和深圳万象城。

　　其实，何止是企业，“出圈”城市的身上都有着相似的行事“逻辑”。从去年的淄博烧烤、哈尔滨旅游，到最近大火的甘肃天水麻辣烫，人们蜂拥而去，真的只是为了那几元的烧烤、麻辣烫和北方的冰雪吗？显然不是，是去感受“以人为本”、尊重人的服务。

　　一波又一波因诚信、尊重、以人为本而火起来的企业、城市，抢占文旅产业发展的鳌头，这真是一股令人欣喜的风潮。

　　正如电影《第二十条》的台词“法不能向不法让步”被广泛刷屏，传扬着“正义”“公正”的法治理念。相信，随着海底捞、娃哈哈、胖东来、信誉楼、淄博、哈尔滨、天水等榜样在前示范，这条“以人为本”也能大火、也能挣大钱的光明正道，也会有越来越多的企业和城市追随。

　　期待更多这样的企业和这样的城市涌现、爆火。

　　惠州日报记者冯丽均