案例背景：
客户罗女士匆匆来到银行网点，要求将自己银行卡的限额调高至50万元。工作人员在按流程进行询问时，罗女士兴奋地透露，自己在抖音上刷到一个“稳赚不赔”的投资机会：只需用100元人民币就能兑换98美元的美股，通过这种兑换，还能赚取丰厚的中介差。在巨大利益的诱惑下，罗女士深信不疑，想着大干一场，所以急切地想要调高银行卡限额以便投入更多资金。
处理过程：
工作人员敏锐地察觉到这极有可能是一起金融诈骗。当前，人民币兑换美元受到严格的外汇管理规定约束，且正常的汇率兑换绝不可能出现如此离谱的比例，更别提所谓轻松赚取高额中介差的“好事”。工作人员立即向罗女士详细讲解常见的金融诈骗手段，尤其是利用虚假外汇、美股投资诱惑投资者的案例，并告知她这种行为背后隐藏的巨大风险。经过工作人员耐心且专业的劝说，罗女士终于意识到自己险些落入诈骗陷阱，对银行工作人员的提醒表示衷心感谢，并放弃了调高银行卡限额的申请。
风险提示：
广发银行惠州分行温馨提醒您：
1.对超高收益的投资宣传坚决说“不”，任何违背市场规律、承诺过高回报的投资都需高度警惕；
2.深入了解投资产品和市场规则，在进行外汇、美股等投资前，应充分学习相关知识，知晓正规的投资渠道和流程；
3.遇到可疑情况及时与银行、监管部门或警方沟通，切勿盲目转账汇款。银行作为金融服务的重要窗口，将始终坚守风险防范的底线，为客户的财产安全保驾护航。
