案例简介：一天，张某到派出所报案，表示其被诈骗三万多。原来，张某刚刚退休，一下子闲下来的张某偶尔会刷刷抖音，有一天，突然接到一个抖音陌生的语音通话，对方自称是抖音客服，告知张某其已开通抖音直播会员，如不取消将会每月自动扣取会员费，张某表示不清楚如何操作取消，对方便指导张某下载共享屏幕APP，同时还要求张某进行资金转账，张某按其要求一步步完成操作，当账户资金被转出后方才发现被骗，于是马上报警。
案例分析：张某因退休后轻信“抖音客服”诱导，下载陌生APP并共享屏幕，导致账户资金被盗。诈骗分子利用虚假身份和“取消会员”话术实施诈骗，凸显共享屏幕操作的高风险性，提醒公众警惕陌生来电及非官方操作指引。
如何防范新型诈骗，广发银行惠州分行提醒您：
1、核实客服身份。陌生来电自称“平台客服”需通过官方渠道（如APP内客服）核实，切勿轻信。
2、拒绝共享屏幕。切勿下载陌生APP或开启屏幕共享，防止个人信息和账户安全泄露。
3、不轻信“取消会员”话术。正规平台不会通过电话要求转账或操作账户，遇此类情况应直接挂断。
4、保护个人信息。不随意提供身份证、银行卡、验证码等敏感信息，防范信息被滥用。
5、及时报警止损。发现被骗立即拨打110或反诈专线，争取挽回损失。
