为切实维护金融消费者合法权益，普及征信知识，防范征信领域诈骗风险，广发银行惠州演达路支行立足营业网点主阵地，组织开展征信权益保护及一次性信用修复政策专题宣传活动，进一步提升公众信用意识和风险防范能力。
广发银行惠州演达路支行充分发挥网点宣传优势，利用厅堂LED跑马灯循环滚动播放宣传标语，重点推送“警惕征信修复骗局，保护个人征信权益”“珍爱信用记录，享受幸福人生”等内容，全天候、广覆盖向到店客户开展提示提醒。同时在厅堂显著位置摆放宣传折页、张贴宣传海报，营造浓厚的征信知识普及氛围。
工作人员在厅堂服务、柜面办理业务过程中，主动向客户面对面、一对一解读一次性信用修复相关政策，清晰讲解政策适用范围、办理条件、办理渠道及注意事项，明确告知客户信用修复全程免费、无需委托中介代办，确保政策内容通俗易懂、直达群众。针对客户关心的征信报告查询、逾期记录处理、异议信息申诉等问题，现场逐一耐心解答，切实将惠民政策落到实处。
结合当前“征信洗白”“代理修复”“付费铲单”等诈骗乱象，工作人员重点向客户普及征信领域常见诈骗手段及防范要点，提醒客户不随意泄露身份证号、银行卡号、手机号等个人信息，不轻易向陌生中介转账汇款，引导客户通过银行、央行征信中心等正规渠道维护自身征信权益，有效提升客户辨别陷阱、防范诈骗的能力。
本次宣传活动形式直观、内容务实、覆盖面广，有效提升了公众对征信政策及金融风险的认知水平，进一步增强了群众金融安全感与满意度。下一步，广发银行惠州演达路支行将把征信知识宣传常态化融入日常厅堂服务与客户维护工作，持续做好政策解读、风险提示和消费者权益保护工作，以实际行动践行金融为民理念，全力营造安全、诚信、有序的金融环境。
惠报全媒体记者伍磊
