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惠环街道社区微治理促进辖区大和谐
楼上漏水楼下愁 网格协调解民忧
惠州日报讯 （记者林丽娟 魏怡兰 通讯员李凯琪）“远亲不如近邻，大家同住一个屋檐下，有什么事咱们好好沟通。”在惠环街道惠新社区，网格员张振军耐心地劝导前来反映问题的范先生。
原来，家住华邦首府小区的范先生家楼上漏水，致使家中成了“水帘洞”。他与楼上住户多次交涉未果，物业也出面参与协调，但都无济于事，双方关系也闹僵了。
无奈之下，日前，范先生来到惠新社区，寻求网格员的帮助。接到范先生的反映后，张振军第一时间上门查看漏水情况，并电话联系了楼上的住户，对双方分开劝导，将调解由“面对面”变“背靠背”。在网格员的一再努力和居中调解下，双方最终达成统一意见，找专业的装修公司上门进行查看维修，重新做防水，费用由楼上的住户承担。
“社区无小事，很多问题看起来不大，却关系群众生活的获得感、幸福感。”惠环街道有关负责人说，接下来，惠环街道将继续充分发挥网格管理优势，通过“党建引领、网格治理、多方协调”的模式，解决居民反映的急难愁盼问题，不断优化服务能力，通过社区“微治理”促进辖区“大和谐”。
