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引导双方表诉求 释法明理解烦忧
大亚湾法院诉前调解中心化解一起房屋租赁合同纠纷
惠州日报讯 （记者曾静妍 通讯员章婷）新房装修出租，退租收回时却发现房屋遭严重污损，空调、窗帘、家具被私拆搬走……近日，大亚湾区人民法院诉前调解中心调解了一起房屋租赁合同纠纷，为房东王女士解决了烦心事。
2017年3月，李某租赁了王女士位于大亚湾澳头黄鱼涌一处房屋作为员工宿舍。双方签订租赁合同，就租赁期限、房租、房屋设施维护等方面达成协议。租赁期间，应租客要求，王女士添置了空调、窗帘及办公座椅等。2018年3月合同到期时，双方未再续签，仅保持事实租赁关系。2020年12月底，承租户提出退租，双方约定次月办理退房相关事宜。收房那天，王女士发现，防盗门已被打烂，屋内一片狼藉，配置的4部空调、3套办公座椅、3件窗帘均“不翼而飞”，且水费、物业费也未结清。
随后，王女士与承租户李某联系，要求对方赔偿其家电损失，修复房屋。但承租方不同意王女士的赔偿要求，多次拖延、推诿，甚至将王女士拉黑。多次协商无果，王女士将承租户告上法庭。
在征得双方当事人同意后，案件进入诉前调解程序。经过案情梳理，大亚湾法院调解团队初步了解双方诉求。为尽快、妥善化解纠纷，调解团队采取“背靠背”方式，通过微信、电话与当事人取得联系，搭建沟通平台，从情、理、法着手，释法明理，引导当事人合理合法表达自己的诉求。一方面，按照国家规定，家用电器应按照使用寿命确定折旧率，并据此计算家电折旧费；另一方面，作为承租方，按期缴交房租是合同义务，同时，根据法律规定，在租赁期间，承租人应当妥善保管租赁物，因保管不善造成租赁物损毁、灭失的，应当承担赔偿责任。
在调解员的耐心引导下，双方最终就赔偿金额、支付方式、支付期限等达成共识，签下调解协议，并按协议履行完毕。
