为给居民群众尤其是户外奔波的快递员、外卖员等新业态就业群体提供一个“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、急可如厕、累可歇脚”的服务阵地，近日，中海物业惠州公司党支部在惠城区桥东街道党工委指导下，率先在西江社区中海水岸城二三期管理处打造了首个“暖心驿站”，这是该物业推行“中海优行”快速扫码登记小程序后，推出的又一暖心举措，助力桥东打造成为和美善治品质街区的惠城样本。
桥东西江社区“暖心驿站”给予新业态就业群体更多关怀。
“麻雀”虽小，五脏俱全
上个月，中海物业惠州公司党支部在住宅小区推行了“中海优行”快速扫码登记小程序，成为周边群众和外卖小哥交相点赞的创举、善举，不仅提高了外卖配送效率，也提高了客户服务水平。
党群连心再造阵地。中海物业惠州公司党支部通过征集群众意见建议，利用水岸城二三期管理处闲置空间改造了“暖心驿站”，驿站“麻雀”虽小，五脏俱全，里面配备了服务吧台、便民提水点、卫生间、饮水机、自助打印机、便民药箱等，为居民群众和新就业群体提供免费饮水、临时休息、手机充电、紧急避雨、如厕等服务。
制订公约完善治理。为规范暖心驿站使用管理，西江社区制定了暖心驿站文明公约，对驿站使用人员、驿站服务人员、新就业群体、社区（物业）等提出了具体倡议。
比如倡议外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体践行“五讲”公约：出行讲规矩、路上讲安全、骑行讲礼仪、送餐派件讲文明、助力治理讲担当。
推动建设更多暖心歇脚地
新业态新就业群体每天奔走在高楼大厦、街头巷尾，近距离接触社区居民，是民生服务的重要力量。
“忙碌奔波了一上午，在这里能稍作休息，喝喝水，放松一下还是很舒服的。”正在暖心驿站休息的美团外卖小哥李师傅点赞道，希望有更多的小区能够实现这种暖心服务。
“这一暖心举措给予了快递小哥等新业态就业群体更多关怀，物业管理团队能高效履行来访登记的工作职责，外卖骑手则节约了登记时间，进而让小区业主进一步感受到生活的美好与便利。”中海物业惠州公司党支部纪检及宣传委员陈承表示，“中海优行”快速登记系统及“暖心驿站”的设立，是一套服务优化升级的组合拳，聚焦解决小区物业门岗“严管理”与骑手“快送货”之间矛盾。
“接下来，我们将通过暖心驿站，充分整合社区物业资源，推动中海阅江府一期等暖心驿站建设，不断拓宽服务供给，让驿站成为居民群众和新业态新就业群体的‘情绪加油点’和‘暖心歇脚地’。”西江社区党委书记、居委会主任陈奕萍介绍，共同织密“相约”服务网，绘就“善治”新家园，打造友好型社区。
文/图 惠州日报记者谢菁菁 特约通讯员程理均 通讯员林晓娜
