原标题：
与养犬家庭一对一谈心劝导
城管以柔性普法+便民服务化解邻里矛盾
“之前不清楚养犬登记、遛狗牵绳这些具体规定，这次城管上门宣讲，还设置了办证窗口，这下全弄明白了，以后一定规范文明养犬。”日前，家住中海水岸城翡翠湾小区的养犬业主曾女士拿着宣传手册说。
城管服务进社区，向居民宣传文明养犬知识。
文明养犬是基层治理的细微切口，直接关系邻里相处与城市文明形象。近期，该小区居民多次反映有业主不文明养犬、犬吠扰民、犬只粪便乱堆等现象。为积极回应群众诉求，惠城区城管执法局坚持党建引领基层治理，充分发挥片区联勤党员服务队先锋模范作用，联动社区、小区物业、爱宠社会组织，组建多方共治队伍，下沉小区开展“依法文明养犬、共建和谐小区”主题便民服务，用柔性普法、便民服务化解邻里矛盾，推动城市管理深度融入社区基层治理。
进社区集中宣传并现场办证
本次主题活动在小区内设置便民服务专区，摆放文明养犬宣传手册、科普小礼品，吸引大量居民驻足咨询。党员工作人员向过往群众、养犬住户分发图文宣传资料，逐条解读《惠州市养犬管理办法》，细致讲解遛犬牵绳、即时清理粪便、按时接种疫苗、规范登记上牌等法定要求，并结合真实案例说明犬只伤人、夜间犬吠扰民等行为对应的法律责任，扭转部分居民“只重饲养、忽视规范”的错误观念。
现场同步开设犬只登记一站式服务窗口，工作人员手把手指导业主线上上传材料、线下核验信息，在家门口完成犬只登记上牌流程。活动中共有7户业主现场完成犬只办证，实现普法宣传、政务便民同步落地，有效提升居民主动合规养犬的意识。
上门普法一对一劝导文明养犬
集中宣传结束后，党员服务队联合社区、物业分片包栋入户走访，对小区30余户养犬家庭开展一对一谈心劝导，双向倾听养犬住户诉求与周边居民关于卫生、安全、噪声的意见，引导群众树立养犬有责、邻里互谅的文明理念，让文明养犬政策真正深入人心。
经过现场集中宣传、便民办证、全覆盖入户劝导一系列闭环治理举措，中海水岸城翡翠湾小区犬只登记上牌率提升至90%以上。经过全方位宣传引导，小区逐步形成遛犬主动牵绳、及时清理粪便、约束犬吠噪声的良好风气，邻里因养犬产生的矛盾投诉大幅减少。
下一步，惠城区城管执法局将持续深化党建引领联勤联动工作机制，常态化推进城管服务进社区，持续开展文明养犬主题宣传行动，依托精细化、人性化柔性治理，夯实基层治理根基。同时，聚焦群众身边各类民生小事持续发力，不断提升居民获得感、幸福感、安全感，以养犬治理这一“小切口”，书写城市文明建设“大文章”，打造共建共治共享的和谐社区治理样板。
文/图 惠州日报记者彭红霞 通讯员彭飞敏 黄嘉怡
