因惠州12345热线话务线路技术调整需要，市政务服务数据管理局定于2022年3月11日18时至3月12日2时分批次组织电信、移动、联通公司对12345政务服务便民热线进行线路割接，线路割接期间可能出现12345热线（含12315、12333等并线号码）电话无法接通的情况。
12345热线。今日惠州网资料图
市民可以关注“惠州12345”微信公众号或者搜索“惠服务U”小程序进行自助下单提交诉求，工作人员将会及时答复或转派职能部门处理。如给您带来不便，敬请谅解！
惠州报业全媒体记者李向英 通讯员张金金
