“我现在复诊还要再拿号吗？”“我这个能在这里交费吗？”昨日上午11时，在市第三人民医院门诊三楼自助服务终端旁，不时有患者向一旁的“黄马甲”咨询。54岁的钟晓春耐心地为他们解答、帮助操作自助终端机。
钟晓春（左）引导患者操作自助终端。
从2020年7月至今，作为市微笑爱心扶老助学会在市第三人民医院“门诊便民就医志愿服务”的项目负责人，对待每一位前来就诊的患者及其家属，钟晓春总是耐心地导医导诊，让患者就医更便捷，“帮助别人，也是帮助自己，我很开心。”
“我要交费了，帮忙操作一下。”自助终端机旁，60多岁的陈伯把手里的单据交到钟晓春手里。在钟晓春的引导下，陈伯很快就刷微信完成了支付。“谢谢你！”陈伯感激地说。他因为心脑血管疾病，不定期要来医院就诊，“我们年纪大了，不少东西不会操作，还好有志愿者帮忙。”
受帮助的对象不仅仅限于年长者，也有不少年轻人，钟晓春总是耐心地导医导诊。近2年来，每周一至周五上午，如果没有特殊情况，钟晓春都会坚守在岗位上。有时候其他志愿者有事来不了，她还要在各个楼层中来回服务患者。患者一句感谢的话，就是她最甜蜜的收获。
2017年，钟晓春认识了惠州市微笑爱心扶老助学会会长董筱兰，便正式加入该团队，成为其中一名志愿者。她经常跟随志愿服务队到敬老院慰问老人，陪老人聊天谈心；主动加入“守护夕阳·临终关怀”志愿服务项目，成为临终关怀组的一员。即便是成为了“门诊便民就医志愿服务”的项目负责人，一周五天时间服务在医院，周六日她还是会参加“临终关怀”活动。
“我只做了一些小事，但我更多的是从志愿服务活动中得到了成长，学到了很多东西，让我的人生更丰富，心灵得到滋养。志愿服务让我愉悦满足，其实也是一件养生养心的好事。”钟晓春说，她还会在志愿服务这条路上走下去。
惠州日报记者马海菊 通讯员纪曼雪
