8月17日凌晨，惠州不少市民收到市新冠肺炎防控办发出的手机短信——“您近期行程涉及疫情防控重点区域，您的健康码将被赋予‘黄码’。”

　　“为什么我的健康码会被赋黄码？”“发现黄码后怎么办？”“怎样才能转回绿码？”“为什么黄码、绿码间会反复变化？”“为什么核酸检测结果阴性了，黄码还不转绿？”带着市民关心的问题，记者查阅了《广东省防控区域重点人员健康码黄码赋码转码管理办法（第二版）》相关规定，并就相关问题采访了市疾控中心传染病预防控制科副科长刘慧。

　　刘慧表示，在新冠肺炎疫情防控工作中，健康码赋黄码是对与病例存在时空交集的风险人员的重要健康管理措施，可以促使其减少社会活动、主动接受核酸检测，降低疫情传播风险。她提醒市民注意健康码状态，如发现健康码变成黄码，请尽快凭码到附近黄码核酸检测点进行检测，开展3天2检。目前，全省二级以上综合医院均已设立黄码快速检测专区，具体机构名单可在“粤卫平台”微信公众号内的“新冠检测服务”专区内查询。在广东省内完成核酸检测，待核酸检测机构将核酸检测数据上传至粤康码后，1至2小时左右黄码可自动解除。若有疑问，可致电对应城市12345热线。

　　【答疑】

　　●为什么要对一部分人赋黄码？

　　答：赋黄码是各级各部门按照疫情防控工作的要求分工协作进行的，主要是针对去过疫情风险场所、可能接触过疫情风险人员的健康管理措施。为降低潜在感染者的社区传播风险，为疫情处置赢得时间，疫情处置人员会对与病例存在时空交集的风险人员赋予黄码，促使其减少社会活动、主动接受核酸检测，降低疫情传播风险。

　　●什么情况下会被赋黄码？

　　答：以下三种人群会被赋黄码：①涉疫重点人群，即与病例同时、同场所及周围范围内停留一定时间以上人员，需要进行核酸3天2检或7天3检；②外省中高风险地区所在市来（返）惠人员，自确定风险、推送排查之日起第1天、第3天分别赋1次黄码；③省内中高风险地区所在县（区）跨市旅居人员，自确定风险、推送排查之日起第1天、第3天分别赋1次黄码。

　　●怎样才能转回绿码？

　　答：被赋黄码后，请务必做到以下几点：①立即向社区报告，配合社区排查管理；②实施居家健康监测，非必要不外出；③按短信要求完成核酸检测。

　　如短信要求3天2检，须在3天内进行2次核酸检测，2次核酸检测间隔须在24小时以上。需要特别注意的是，若第1次检测结果为阴性，健康码只是短暂转为绿码，1天后将再次转为黄码，提示市民须按要求进行第2次检测。如两次核酸检测结果均为阴性，健康码才正式转为绿码。

　　如短信要求7天3检，则需要在健康码转为黄码后第1天、第3天和第7天（第1次与第2次应间隔24小时）进行检测。如3次检测均为阴性，则正式转为绿码。

　　●为什么还没做核酸检测黄码就转为了绿码？

　　答：这是由于在该人员被赋黄码之后，其上一次核酸检测阴性结果才被上传至健康码平台，健康码平台依据该阴性结果数据将其转为绿码。

　　●收到疫情防控办黄码提醒短信，为什么健康码未见黄码？

　　答：在健康码赋黄码的同时，相关部门会向黄码人群发送提醒短信。在被赋黄码后按要求进行了核酸检测、结果为阴性，就会被移出黄码名单；但在黄码人群人数较多的情况下，存在个别短信发送滞后、转绿码后才收到黄码提醒短信的情况。实际状态以健康码显示为准。

　　●核酸阴性结果在有效期24小时内仍为黄码，怎么办？

　　答：部分群众的核酸检测结果虽然在24小时有效期之内，但由于采样时间早于赋黄码时间，因此仍是黄码。这时再进行核酸采样结果阴性后，就能转绿。

　　比如小林在10时核酸采样，当天16时出结果为阴性，但是在这中间6个小时内疫情有所变化，疾控部门在中午12时决定给小林赋黄码。那么即便16时得到阴性结果，也是赋黄码之前采样的结果，不能作为转绿的依据，需再次进行核酸检测。

　　●被赋黄码后，按要求做了核酸检测为何还是没恢复绿码？

　　答：在做完核酸检测得到阴性结果后，健康码就会自动转绿。由于核酸数据上传和后台数据计算都需要一定的时间，转绿码会稍晚于核酸阴性结果报告，建议等待一段时间重新打开小程序查看。

　　●核酸检测结果符合解除黄码要求但仍是黄码，怎么办？

　　答：为保障健康码系统安全平稳运行，目前健康码系统启用了缓存策略，该情形可能为数据缓存，可点击健康码下方的“刷新”按钮，获取最新数据。

　　●我名下登记的手机号使用人去过风险地区，导致我被赋黄码，应该怎样处理？

　　答：如果属于本人主动将手机号给予他人使用的情况，比如本人副卡借他人使用、健康码绑定其他人、使用本人手机代为登记信息等，应该及时告知手机实际使用人，参照惠州对黄码人员的要求接受健康管理。假如本人与手机实际使用人在风险暴露时段后有过接触，也应加强健康关注，及时做核酸检测。

　　惠州日报记者黄晓娜 通讯员周鑫 何敦豹