小区物业处理业主合理合法投诉及不及时？建设单位是否挪用住宅专项维修资金？业主委员会选举是否合规？……类似的物业管理突出问题直接影响到小区居民的生活品质。在惠州，这些小区问题将得到进一步治理。
记者从市住建局获悉，该局日前发布《2022年惠州市物业管理专项整治工作方案》（以下简称“《方案》”），至今年底，全市各县区住建部门将联合城管执法部门开展整治行动，重点查处住宅小区物业服务企业、建设单位、业主委员会及其委员等违法违规行为。市民如遇到小区治理相关问题，可向各县区住建、城管部门反映。
自查自纠持续到今年10月底
“开展专项整治行动，是加快推进基层社会治理现代化的重要举措，也是为民办实事的实际举措。”市住建局相关负责人介绍，该局联合市城管局联合发布《方案》，将深入摸查、整治全市各小区业主委员会、物业服务企业和建设单位中存在的违法违规行为，进一步提升物业服务水平，打通城市基层治理“最后一公里”。
根据《方案》，当前，整治工作已进入自查自纠阶段，将持续到10月底，各县区物业服务企业、建设单位、业主委员会正按规定开展自查，并建立台账上报。今年11~12月，整治将进入督导检查阶段。届时，市住建局、市城管执法局将采取重点督查、随机抽查等方式，联合在全市开展专项督导。
“我们将加大查处力度及时整治处理，并公开曝光一批违法违规行为。”该负责人表示，通过此次整治，将切实解决我市物业管理行业中存在的突出矛盾和热点难点问题，集中处理一批群众意见大的突出问题，依法查处一批违法违规行为，切实维护人民群众合法权益，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
重点查处三方面共39条违规行为
根据《方案》，整治内容主要涉及小区物业服务企业、建设单位、业主委员会三个方面，并详细列出了重点查处的违规行为。
其中，物业服务企业方面共涉及20条，主要将查处未按物业服务合同约定的事项和标准提供服务，擅自超出合同约定或公示收费项目标准收取费用，提高收费标准，直接或变相增加收费项目等违法违规行为。
建设单位方面涉及8条，将查处未按规定通过招投标方式选聘前期物业服务企业，或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业，扰乱物业服务招投标市场秩序，引起物业管理纠纷等违法违规行为。
业主委员会及其委员履职方面涉及11条，将重点查处业主委员会挪用、骗取、侵占业主公共收益，或私自利用共用部位、共用设施设备进行经营等违法违规行为。
市住建局相关负责人表示，当前整治行动正在进行中，市民如遇到上述违法违规行为，可向各县区住建、城管部门反映。
惠州日报记者邱若蓉 通讯员罗杰
