惠州一店铺装修一个月竟漏水,装修公司不认账…

  市民董女士经营一家店铺,新店装修刚开张一个多月,就陆续出现下水道反水,水管漏水等问题,而装修公司又不认账,不给她上门维修,真是让人闹心。

  董女士介绍,今年9月份的时候,她将新店铺的装修工程承包给了“惠州市旺家装饰设计有限公司”,签订了49000元的全包合同,装修公司花了一个多月便完成了装修工作。

  没想到她开张营业才一个来月,店里的排水管就出现了反水的情况。记者在现场看到,细长的排水管平铺在地面,水池冲洗的生姜碎渣以及下水道的污物,全都倒流在地板上。墙角出现了发霉和起泡现象。

  董女士

  那些比较脏臭的污物全部都倒流在地板上,如果不每天都仔细的清理,那么这个操作间里面就是臭气熏天,导致墙面里外都湿透,潮湿发霉,看上去整体会影响店面的形象。

  除了排水管的问题,店铺一楼公共厕所的水管也存在漏水情况,董女士只能让员工在水管漏水处装上一个塑料桶来接水。

  董女士

  二楼的洗手间漏水直接会漏到一楼,那么导致一楼的客人如果是上厕所的话,头上就一直会滴滴答答的滴水,我们目前就自己装了个塑料桶在天花板里面,去接住这个漏水,然后一天倒一次。

  董女士说,她与装修公司签订的《施工合同书》上清楚标明,装修公司提供质量保修2年,非人为损坏、因施工不当造成的部分,装修公司会在15个工作日内提供免费维修。因此,发现问题后,她多次与装修公司协商,但对方态度令人恼火。

  董女士

  因为我们是全包的工程,就是店面里面的硬装修,包括门、家具的选择,门是他们提供的,厕所的门锁反锁之后还是可以打开,这么小的一个问题他们也不上门维修,所以现在这些大问题小问题都集结在一起。我们只是希望他们能够上门,给我们解决这些维修的问题,并没有其他再过分的诉求,目前也是没有。

  记者找到了装修公司的负责人,不过对方并不承认是自己的失误,表示防水施工没有问题,是老房子本来的材质问题才出现渗水。

  惠州市旺家装饰设计有限公司 负责人

  漏水上来是他们(物业)下水道的问题,跟我们水管有什么关系呢,我们那水管是通的,就好比如那些下水道会反水,我们下水道是通下去的,我怎么知道他下水道下面有什么问题。二楼厕所那里是木板层来的。

  木板层不管你怎么做,木板层没有打一个基地的话,自然慢慢的会有一点漏水的,这属于正常现象。

  记者了解,装修并非无章可循,室内施工也有相应的标准和要求。律师也建议,董女士可以寻求专业机构进行帮助,查明原因,并通过司法途径解决目前的困境。

  广东鸿浩律师事务所 律师 贺鸿德

  如果双方都在争议到底谁的问题的话,可以双方共同委托一个鉴定机构,由鉴定机构确定是否存在质量问题,或者装修公司设计问题 进行鉴定,如果装修公司不面对这些问题的话,作为店家可以委托第三方鉴定机构,但是必须有装修公司知道和在场,装修公司拒绝在场的情况下,店家可以起诉到人民法院,由人民法院来委托第三方进行鉴定,鉴定之后归责于装修公司的,由装修公司承担,如果不归责于装修公司的,由业主进行处理。

编辑:小丽