2023年惠州市银行系统防范电信网络诈骗技能竞赛。

　　“最熟悉的陌生人，打一诈骗手法。”“这个我知道，冒充熟人诈骗！”……日前，人民银行惠州市分行以“双节”为契机，走进惠阳周田开展反诈主题宣传活动。在社区反诈知识长廊内，趣味十足的“反诈灯谜”吸引了不少居民参与竞猜，猜中谜底的居民可获得定制的反诈月饼、反诈雨伞等奖品。在浓厚的节日氛围中，通过寓教于乐的形式面向居民精准普及反诈知识，获得了广泛好评。

　　此次宣传活动是惠州市银行业广泛开展反诈宣传的缩影。自2022年12月1日《反电信网络诈骗法》实施以来，在人民银行广东省分行的指导下，人民银行惠州市分行坚守“支付为民”理念，积极履行金融行业监管职责，全方位、多角度、高频次组织辖区34家商业银行开展一系列“走新”更“走心”的反诈宣传活动，有效提升社会公众反诈识诈意识，持续构建反诈宣传新格局，打造惠州银行业反诈新样板。

　　线下扩阵地

　　反诈宣传接地气

　　“李大哥，现在很多骗子冒充熟人骗钱，转账汇款前一定核实清楚。”“我记下啦！我们风里浪里挣钱不容易，你们常来讲讲反诈宣传很有帮助。”晌午，交通银行惠州分行反诈宣讲小队走进稔山镇渔民村，在渔船上与正在歇息的渔民们唠起了家常。近年来，人民银行惠州市分行每年制定印发《惠州市支付结算宣传活动方案》，以全市700余家银行网点为圆心，搭建“网格化”反诈宣传阵地，组建金融反诈宣讲小队，深入社区街道、田间地头，将反诈书面语变为家常话，打通反诈宣传下沉千家万户“最后一公里”。同时，针对重点地区、重点人群，组织开展“六进”现场宣传活动，不断打造反诈宣传新阵地，构建长效化宣传机制。人民银行惠州市分行走进惠州市城市职业学院、惠东县下埔村等地设立“反诈宣传角”，将反诈知识融入群众日常生活；指导平安银行惠州分行走进惠州西湖景区打造“反诈码头”，撑起300余把反诈遮阳伞；指导农业银行惠州分行走进中高职院校开展反诈讲座，讲好“开学第一课”等。2022年以来，全市共建成700余个“网格化”宣传阵地，组建110支金融反诈宣讲小队，深入开展“六进”宣传活动2000余场，覆盖人群100余万人次。

　　线上创新意

　　反诈攻略入人心

　　为进一步织密反诈宣传网，让反诈知识随时随地“看得见、听得到”，人民银行惠州市分行用好新媒体宣传渠道，创新开设《0752支付小课堂》线上专刊，以漫画、动画等通俗易懂的方式，讲好反诈故事；上线《惠州银行反诈周周报》，以“一周一案例、一案精解析”的形式，介绍当前高发诈骗手法套路及防范措施；指导商业银行创作反诈短视频，精选15部优秀作品在惠州市金融消费权益保护联合会、惠州反诈等微信公众平台进行线上展播，声色并茂推动反诈宣传“入脑入心”；同时，组织全市商业银行定期向易受骗人群精准发送反诈宣传短信，进一步扩大反诈宣传受众面。截至目前，累计推送28期线上专刊、发送短信2000余万条。

　　竞赛展风采

　　反诈队伍强本领

　　“感谢银行工作人员的专业负责，使我避免遭受40万元的资金损失，你们是保障百姓资金安全的坚强后盾……”这是一封来自市民张先生的感谢信。今年7月，平安银行惠州分行工作人员在为客户卢某办理业务过程中，发现卢某账户存在可疑，及时对账户进行管控，成功为张先生挽回损失40万元。

　　做好反诈工作，关键在人。为有效提升辖区商业银行反诈人员专业水平，人民银行惠州市分行坚持“以赛促学”，联合惠州市公安局、惠州市总工会组织开展“2023年惠州市银行系统防范电信网络诈骗技能竞赛”，前后历时3个月，全市34家商业银行共7000余名业务人员参与。通过“赛、宣、写、演”，全方位提升惠州市银行从业人员的反诈本领，充分展现了他们“讲得好、讲得活、讲得透”的专业力量。赛后，各商业银行依托文艺汇演、视频展播、柜面宣传等方式，充分推动竞赛成果转化，以群众喜闻乐见的形式将反诈故事从舞台带入寻常百姓家。2023年以来，全市商业银行成功劝阻客户免遭电诈50余起，为客户止损超300万元，累计堵截异常资金约8000万元，牢牢筑起守护百姓“钱袋子”的安全网。

　　人民银行惠州市分行有关负责人表示，下一步，该行将继续贯彻落实反电信网络诈骗有关工作要求，以更加有力的措施推进银行业反电信网络诈骗工作迈上新台阶，不断净化金融生态环境，为惠州市高质量发展保驾护航。

　　文/图 东江时报记者伍磊

　　通讯员曹慧中 许若凡