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54名消费维权专家团队成员受聘上岗
聘期三年,维护消费者合法权益,营造放心消费环境
惠州日报讯 (记者香金群 通讯员王剑平)12月1日,惠州市消费维权领域专家团队成员受聘上岗仪式在惠州市市场监督管理局举行。54名来自各行业的消费维权专家团队成员获颁聘书,他们将凭借丰富的从业经验和专业知识,为消费维权工作提供更加专业的咨询和参考,助力推动消费维权工作高效、良性发展。
消费维权是保障广大人民群众切身利益的重要一环,健全的消费维权机制是市场经济发展的关键保证。在当前大众消费日益增长和网络购物“全民化”的趋势下,消费者对自身合法权益的保障给予了高度关注,消费维权的重要性与紧迫性不断增强。
近年来,各行业协会(企业商超)及各领域专业人士作为消费者权益保护的重要力量,积极参与、协助配合助推消费维权工作发展,向消费者提供宣传咨询和法律援助,指导消费者科学、理性、依法维权,推动整个消费市场健康发展,为全市消费维权工作提供积极影响。
记者了解到,为进一步推动我市消费维权工作持续健康发展,充分发挥各行业企业的特长优势,更好地维护消费者的权益,惠州市消费者委员会于11月启动组建消费维权领域专家团队工作。经各相关行业协会和大型商超遴选推荐,由惠州市消费者委员会审批核准,最终54名消费维权领域专家团队成员受聘上岗,聘期三年。
惠州市市场监督管理局相关负责人介绍,在消费者权益保护面临着新挑战的情况下,组建消费维权领域专家团队,旨在汇聚各方资源和力量,进一步增强消费维权力量和提高消费维权成效,更好维护消费市场的公平公正,为保护消费者合法权益助力。希望受聘上岗的专家增强荣誉感、责任感、服务意识和职业操守,积极履职尽责,提升服务水平,树立良好形象,与惠州市消费者委员会携手并进,共同推动消费维权事业迈上新台阶。
“能够成为消费维权领域专家团队成员,是市场监管部门对我的认可和信任,更是一份责任与重托。”惠州市汽车维修与配件行业协会副会长邵明杰表示,在工作中,他将坚持“公平公正、依法依规、实事求是”原则宗旨,对消费纠纷作出真实、客观评价,积极配合惠州市消费者委员会开展汽车修配行业纠纷调解工作,切实维护广大消费者的合法权益,为规范惠州汽车修配行业贡献力量。
惠州市食品行业协会副会长陈喜红表示,受聘上岗后,将继续发挥协会的引领作用和个人的专业技能,协助行业完善食品安全的标准体系和服务能力,促进行业诚信经营、守法自律。同时,与消费维权义务监督员、行业专家一起,精准献策、发挥所长,为完善消费者权益保护、提高行业满意度拓宽信息通道、提供指导帮助。此外,还将推动食品安全与文明消费“六进”科普工作,为消费者广泛普及安全健康、科学合理的食品消费理念,持续提高消费者的自我保护意识。