撑伞、拨打急救电话、确保老人意识清醒、护送老人入院救治……11月29日，在农行惠州龙门永汉支行门口发生了暖心一幕，工作人员齐齐出动暖心帮扶跌倒老人，充分彰显了该行的温情与担当。
当天上午8点48分，正在做营业前准备工作的客户经理听到门外传来异响，迅速前往查看，发现一位老人跌倒在地，伤势较为严重。他一边安抚老人，一边拨打120急救电话，并通知网点其他人员一起前来帮忙，该行网点负责人收到消息后也迅速赶到现场。彼时正在下雨，老人意识有些模糊，情况较为危急，如不及时处理，可能会危及老人生命。网点负责人赶紧为老人撑起雨伞，尝试联系老人家属，同时保持与伤者对话沟通，确保其意识清醒。救护车赶到后，网点负责人又协助医生为其固定颈部，一起将老人抬上担架，并护送老人至就近医院救治，在老人伤势稳住确定无大碍之后方才离去。
农行惠州龙门永汉支行工作人员热心助人、敬老爱老的行为，获得了当地居民的齐声点赞。接下来，该行将继续大力弘扬中华民族传统美德，为客户传递有温度的服务，践行农行的企业文化与责任担当。
惠州日报记者伍磊
