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我市推广“党员回家、服务万家”工程为居民提供多元化服务
发挥党员先锋作用 提升居民幸福感

　　“回家”党员开设“六点半课堂”为居民子女提供课后辅导，牵头组织业主、物业、驻点律师等共同协商解决小区治理难题……在我市广大居民小区，通过社区联合辖区“回家”党员为居民提供多元化服务已成常态。

“回家”党员为长者之家的老人们送清凉。惠州日报记者罗剑业 摄

　　为充分发挥党员先锋模范作用，进一步提升社区基层服务效能，去年以来，我市在试点基础上，逐步推广实施“党员回家、服务万家”工程，努力构建起机关、企事业单位党员“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”的新格局，不断提升小区居民幸福感。

　　满足小区居民“微心愿”

　　“自从‘回家’党员帮我们在这里安装了路灯，附近100多户居民晚上出行更方便了，大家都很满意。”居民韩振光家住惠城区江南街道共建社区糖厂小区，说起党员“回家”服务，他就竖起大拇指。

　　现实中，居民常常会遇到各种各样的小难题，尽管这些问题并不大，但不尽快解决，就会给生活带来不便。“党员回家、服务万家”工程实施以来，我市各地坚持以居民需求为导向，聚力解决“急难愁盼”问题。

　　大亚湾开发区澳头街道文兴社区组织“回家”党员围绕消防安全、垃圾分类、积分入学政策解读等，耐心为居民解决各种小问题。

　　惠阳区平潭镇平潭社区组织发动“回家”党员开展“我为群众办实事”义剪、义诊等进家门活动，深受居民群众好评。

　　惠城区龙丰街道国华·湖畔新城小区推行“居民点单、支部派单、党员接单、党委评单”的“菜单式”服务模式，目前已帮助居民解决微实事上百件。

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　　“回家”党员主动作为解决“急难愁盼”问题的好做法，让广大居民在家门口享受“零距离”服务，提升了幸福感。

　　惠城区龙丰街道惠山居小区内有2位独居老人、9户贫困家庭，该小区25名“回家”党员主动报名结对，每逢节日上门慰问，并定期链接家庭医生上门义诊。70岁的独居老人周阿姨表示，“平时有困难可以找‘回家’党员帮忙解决，感到很温馨、愉快。”

　　推动党员“回家”服务提质增效

　　“党员回家、服务万家”工程，是发挥党员作用服务社区居民的一种探索，如何使其更好落地落实，我市各地在实践中不断健全工作机制，推动党员“回家”服务提质增效。

　　作为我市“党员回家、服务万家”工程试点先行地，惠城区注重长远谋划，强化顶层设计，围绕解决报到党员“回家”后“该做什么、该怎么做”，建立“1+4”工作体系（“1”即以党建网格化治理机制为统领，“4”即以落实共建议事、志愿服务、矛盾调处、应急处置等4项制度为具体要求），明确“回家”党员职责，推动“回家”党员主动参与到小区治理中。

　　“结合年度考核对区直机关企事业单位、镇村党组织、‘回家’党员进行考核考评，对表现优秀的‘回家’党员、先进小区等给予表彰表扬。”惠城区委组织部有关负责人表示，2023年共评选先进示范小区10个，并给予10万元的奖励，通过考核激励机制，激发了各级党组织和党员推进“党员回家、服务万家”工程的内在动力。

　　在各社区，基层党组织也围绕推动党员“回家”服务工作不断探索创新。

　　大亚湾开发区澳头街道金湾社区建立党员“回家”服务问题反馈沟通机制、主题党日活动机制和任务认领机制等，推动工作落实。“我们建立了1个报到党员联络群和11个小区报到党员群，定期发布居民的服务需求，引导‘回家’党员结合自身优势认领任务，并及时协调处理‘回家’党员反馈的各类问题和需求。”金湾社区党总支书记、居委会主任王海波说。

　　惠城区龙丰街道新联社区探索建立“物业党员+回家党员”双楼栋长制度，党员楼栋长在小区（片区）中亮身份、显作用，为小区治理注入强劲“栋”力。同时，完善“心愿评定星级”激励机制，按照难度系数大小将“微心愿”“微实事”划分一至四星级，与“回家”党员服务效能挂钩，调动他们参与社区基层治理的积极性。

　　促进党员作用发挥常态长效

　　“党员回家、服务万家”工程实施以来，取得了一定实效，但在实施过程中也存在一些问题，影响党员常态化长效化发挥作用，在实践中需要坚持问题导向，结合居民所需，不断完善服务体系。

　　“社区的建设发展需要更多力量来支持，‘回家’党员就是一支重要力量。”惠城区龙丰街道新联社区工作人员古特表示，希望出台更多激励措施调动“回家”党员参与社会治理的积极性，充分发挥自身职业特长和资源优势，为推动城市基层治理贡献力量。

　　惠城区江南街道共建社区党委书记、居委会主任梁东平认为，要有效满足社区居民多种多样的需求，各辖区“回家”党员力量还不够。“希望在健全工作机制的基础上，进一步充实服务力量，如通过街道协调，推动相邻社区资源共享，‘回家’党员可以跨社区服务居民群众。”梁东平说。

　　“让党员更好发挥作用，让小区居民更有幸福感，这是实施‘党员回家、服务万家’工程的出发点和落脚点。”市委组织部有关负责人表示，今后将进一步加强城市基层党建引领基层治理工作，不断完善服务体系、创新服务模式，促进党员作用发挥常态长效，为推动社区共建共治共享注入新活力。

　　惠州日报记者欧阳成 通讯员惠市组