案例详情
某日上午客户临网点要求打印信用卡的交易清单，说昨晚手机收到多笔信用卡消费信息，但是实际自己并未发生交易。后我行大堂工作人员了解客户在社交平台小某书上晒出一张我行信用卡照片，客户说自己申请了一张信用卡，上周刚收到信用实体卡片后觉得我行信用卡卡面很精致美观，就立即在社交平台上晒出照片，照片中清晰显示了银行卡的卡号，持卡人姓名和有效期。而后在我行员工的提醒下，才立即删除了该条社交动态。
后续跟进客户情况了解到，客户已报警处理。原来是不法分子利用信用卡照片获取卡号、有效期和CVV码（安全码）等信息进行了网络支付。
案例分析
在小某书等社交平台上传信用卡照片是极其危险的行为，可能导致严重的财产损失和隐私泄露。持卡人应提高警惕，妥善保管个人信息，积极维护自身权益，及时报警处理。
广发银行惠州分行温馨提醒您
一、绝不公开信用卡信息：在任何社交平台不要上传信用卡或银行卡照片。即使是部分遮挡的卡片照片，也可能被技术手段还原。
二、定期监控账户：定期查看信用卡账单，发现异常交易及时联系银行处理，必要时报警处理。
三、设置交易提醒：开通信用卡交易短信或APP提醒功能，实时掌握账户动态。
