近日，60多岁的客户王阿姨来到我行网点，要求提前支取一笔未到期的5万元定期存款，并汇往一个陌生个人账户。我行工作人员询问用途，王阿姨起初含糊其辞，后在工作人员耐心沟通下才透露：她接到一个自称“老年关爱中心”工作人员的电话，对方准确说出了她的姓名、住址甚至部分病史，表示中心正在开展类似“政府补贴、名额有限”的免费高端养老服务体验（包括上门体检、理疗、营养餐配送等），但需要先缴纳20000元意向金锁定名额，后续服务完全免费。连日来，对方每日电话嘘寒问暖，让渴望关怀的王阿姨逐渐放下戒备。我行工作人员敏锐识别出这是针对老年人的典型诈骗套路，立即通过官方渠道核实，确认该"老年关爱中心"及所谓补贴活动均子虚乌有。随即启动防诈劝阻流程，劝阻王阿姨放弃转账。王阿姨终于意识到被骗风险，放弃转账计划。
案例分析：
1.精准信息泄露：诈骗分子掌握了王阿姨详尽的个人信息（可能通过非法渠道购买或APP泄露），极大增强了欺骗性和“可信度”。
2.情感牌与利益诱惑：利用老年人对健康、关爱的需求，以及“免费”“政府补贴”“名额有限”等话术制造紧迫感和诱惑。持续的“情感关怀”旨在建立信任，降低防备。
3.保证金陷阱： 以小额“诚意金”为诱饵，降低受害人警惕性，实为诈骗的开端。一旦得手，后续可能以各种名目要求继续汇款（如“设备押金”“高级套餐费”等）。
4.收款账户异常：要求将款项汇入个人账户而非对公账户，是典型的诈骗收款特征。
风险提示：
广发银行惠州分行提醒您：
1.警惕“免费”陷阱：天上不会掉馅饼，尤其是涉及大额“保证金”“押金”的“免费”服务，务必通过官方渠道核实活动真实性。
2.保护个人信息：不轻易透露身份证号、银行卡号、住址、病史等敏感信息。定期检查手机APP权限设置。
3.核实机构资质：对主动上门的“关爱机构”“投资项目”，要求查看其营业执照、官方文件，并通过114、政府网站或相关主管部门进行核实。
4.多与家人商量：涉及大额资金支出，特别是老年人，务必与子女或可信赖的亲友商量。
