践行银行社会责任，切实保护消费者权益，广发银行惠州分行市民服务中心支行于2025年7月2日在鸣心琴行举办"守护银发钱袋，奏响反诈平安曲"金融知识普及活动。本次活动特邀惠城内热爱音乐的退休人士参与，主要通过寓教于乐的方式提升老年群体的金融风险防范能力。
活动现场，支行银行员工首先对典型诈骗案例进行剖析，一种针对音乐爱好者的新型骗局：骗子冒充乐器经销商，以"限量特价"为诱饵，要求提前支付订金却迟迟不发货。现场的解说配有详细的诈骗手法拆解和防范要点提示，让老人们直观理解骗局本质。通过此别开生面，贴近生活的案例，现场气氛活跃起来。
在互动环节，多位老人分享了经历。有的表示有接到过类似的电话限量特价电话，有的表示买贵重物品，最好去实体店或官方渠道，留好票据。银行工作人员逐一解答疑问，并给出专业建议：一是要保护好个人身份信息和银行账户信息，不点击不明链接；二是购买理财产品务必通过银行正规渠道，不轻信高收益承诺；三是遇到可疑情况立即拨打银行客服热线或报警。
活动现场还分发了《老年人防诈骗指南》手册，内含常见诈骗手法解析和应急处理流程。许多老人表示，这种走进现场的活动形式更接地气，讲解内容通俗易懂，让人印象深刻。
本次活动是我行践行"金融为民"理念的具体举措。未来，我支行将继续创新宣传形式，定期开展金融知识普及活动，切实筑牢金融安全防线，为构建和谐金融环境贡献应有力量。
