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社区基金“引活水” 民生实事“马上办”

大亚湾西区街道通过“微需速办”机制推动基层服务品质提升

　　当社区基金遇上了大亚湾西区街道“微需速办”机制，会带来哪些变化？在新惠社区锦河湾小区，一段让居民头疼的50米坑洼路，从上报到修葺一新，只用了不到一个月；而在龙光社区，第九小学门前新增的减速带，从资金申报到施工完成，也仅用了25天的时间。

　　这一效率，得益于两股力量的协同：社区基金提供了“资金活水”，让各村（社区）党组织在发现问题后即可启用，无需等待年度预算周期；“微需速办”机制则构建起服务闭环，通过建立问题清单、明确责任人、限时办结、事后回访与考核，确保每个问题都有人管、能落实。两者紧密结合，两年来，累计将辖区11个社区基金共85.19万元用于各项民生实事。

　　值得一提的是，社区基金源于社会捐赠，其使用效果也形成一种良性督促——社区服务越好，越能吸引各界捐款；服务不佳，筹资自然受影响。这一机制在快速解决“关键小事”的同时，也在持续推动着基层服务品质的提升。

　　“微需速办”机制让解决民生实事“不绕弯子”

　　“在社区基金的基础上，通过建立民生实事问题清单，倒逼各村（社区）党组织更快办成事！”西区街道办相关负责人如此概括“微需速办”机制的作用。这套机制以社区基金作为财力支撑——区慈善总会和社会多方汇成的资金活水，让基层“手里有牌”；同时紧扣“民生实事清单”，为每件事指定负责人、卡死时间点，做到不绕弯子、不踢皮球，直击要害。

　　作为大亚湾毗邻深圳坪山的“双城生活”节点，西区街道在95.8平方公里的辖区内，管理着超过52万人口、536家工贸企业，日均吸纳约15万深惠通勤人群，还聚居着大量从一线城市退休随迁的“银发族”。多元的人口结构与活跃的个体经济，在带来发展动力的同时，也形成了“人多、企多、需求多”的治理压力。社区基金的出现，恰为这片高流动性、高复杂性的治理场景注入了持续的资源活水。

　　2024年，西区街道全面推行“微需速办”机制，将原有的治理压力逐步转化为“资源活、响应快、办法实”的治理能力。“发现问题第一时间上报街道，街道会根据事情难易程度给我们限定时间完成。”新惠社区党支部书记伍灵犀表示，一方面，社区基金制最显著的改变在于资金响应速度——不再需要等待次年拨款，从上报到资金拨付使用不超过20天；另一方面，街道将“微需速办”工作成效纳入社区年度考核，让“干好干坏不一样”，以此激励社区干部担当作为。

　　社区基金精准投放两年办成31件民生实事

　　动作快了，群众的热情就高了！

　　“幸福就是我们刚讨论这条小路坑洼不平，很快就修好了！”居民李女士的这番话，道出了许多人的心声。日前，新惠社区积极响应群众反映，仅用不到一个月时间就完成了锦河湾小区北门一段50米坑洼小路的修复。这样的效率也体现在其他民生实事中：新联社区为6个特殊家庭开展居家微改造，从申报到完工仅用30余天，就完成了电线更换、节能灯与坐式马桶安装等一系列安全改造；美韵社区从申报到拨款用时7天，为3名非户籍人员发放每人1000元的人文关怀慰问金……

　　两年来，西区街道辖区内11个社区基金共筹集资金85.19万元，其中43.37万元已投入解决31件民生实事。社区基金的精准投放，撬动了辖区企业与热心居民的参与热情。以龙光社区的“社区合伙人”模式为例，惠州市佳田食品有限公司、惠州市喜点食品有限公司及龙光商业广场蓝鲸世界等企业通过定向捐赠、提供爱心驿站场地等方式加入，形成了“企业捐赠—社区服务优化—企业品牌提升”的良性循环。

　　今年10月，在一场由美韵社区基金、碧桂园物业与热心居民共同出资举行的“百家宴”上，碧桂园生活服务集团股份有限公司大亚湾分公司相关负责人黄鑫道出了许多支持者的心声：“我们愿意把真金白银投入社区基金，是因为真切感受到了服务的质量和诚意。”

　　对此，西区街道办相关负责人点明了其深层意义：“社区基金扮演着双重角色：它既是社会资源的‘蓄水池’，更是基层服务的‘试金石’。涌入的资金越多，代表居民和企业的期待越高——这既是一种压力，更是驱动服务持续升级的动力。”

　　惠州日报记者黄旭新