4月18日，一名腿部骨折手术后的旅客在惠州火车站帮助下，通过“绿色通道”顺利上车。
当天，惠州火车站值班站长王奇磊接到通知，该旅客需乘坐18日D728次列车从惠州到北京丰台。但这名旅客因车祸导致腿部骨折，手术后无法动弹，需医护人员推行担架护送进站上车。
随后，王奇磊迅速做好安排，并为该旅客临时协调了一张下铺。120救护车到达惠州火车站广场后，王奇磊立刻协助医护人员和家属将旅客推下救护车，并安排客运员吴威成帮助旅客提拿行李。从进站、安检到站台，惠州火车站一路开行“绿色通道”，保障该旅客顺利上车，全程用了不到20分钟，旅客及其家属连连道谢。
记者 刘光明宝
通讯员 陈亿
