消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一，也与人们日常生活息息相关。今年3·15国际消费者权益日的主题是“激发消费活力”。要激发消费活力，关键就是要让消费者敢消费、愿消费、放心消费。但现实中各种促销活动此起彼伏，可谓“乱花迷人眼”，有的规则复杂繁多，有的如玩“数字游戏”，有的背后弯弯绕绕太多，结果“一顿操作猛如虎，一看优惠0.5”，让人哭笑不得。

　　实际上，真诚才是经营的“必杀技”，商家如用套路“糊弄”消费者，到头来难免“搬起石头砸自己的脚”。

（一）

　　当今社会，消费活动缤纷多彩，但其中也不乏套路和陷阱，让人防不胜防。

　　到商店购物，你可能会遇上满减、打折、“买一送一”之类的促销活动，看似划算的优惠，有些却暗藏玄机，搞价格套路、变相折扣、故弄玄虚等各种促销“骗局”，让人稍不留神就掉“坑”里了。

　　网购平台更是花样多多。预售、拼购、秒杀、打折、红包等促销方式让人眼花缭乱，看得人血脉偾张，但其中的规则算法堪比高等数学，把人折腾得头晕脑胀。更糟心的是，有的消费者到最后发现，自己还是成了被“薅羊毛”的猎物。

　　还有的平台，促销打着“7天免费试用”“1元低价体验”等旗号，背后却暗藏着自动续费、绑定支付账户等默认条件，消费者还没反应过来就可能“被消费”了。即使在试用或体验之后，觉得不合适，不再消费了，可能也逃不过各种广告轰炸，一些不良商家滥用个人信息，不停地打电话、发信息，让人不堪其扰。

　　不难想象，消费领域中促销“玩法”太多，容易导致市场泥沙俱下，良莠不齐，让消费者着实难辨。而老百姓居家过日子，无论何种消费，图的是公平实惠，要的是货真价实，如果消费者时时处处总“遭人算计”，这心里能好受吗？

　　无数事例证明，不尊重消费者、不讲信誉的商家，终究会被消费者所抛弃，被这个倡导和崇尚诚实守信的社会“踢出局”。

　　所以，真心希望，商家的促销能够回归本真，不再以套路取巧，而是以诚信取胜，实现商家与消费者的互利共赢。

（二）

　　不可否认，买与卖是一对矛盾。作为买方的消费者，考虑的自然是能获得物美价廉的商品或服务，而作为卖方的商家，琢磨的则是如何让消费者多掏钱多消费。

　　不过这对矛盾并非不可调和，商家真诚以待、诚信经营，消费者量需而入、理性消费，自然是有买卖而无伤害。

　　促销，说白了就是商家想要说服消费者来消费，实质也是人与人的沟通活动，而人与人的相处，要的就是真诚和互相尊重。处心积虑的算计、花言巧语的欺骗，只会消耗消费者的热情，最终作茧自缚。

　　诚招天下客，誉从信中来。对商家而言，不要惦记如何给消费者“设圈套”“挖陷阱”，给消费者“温柔的一刀”，而要实实在在不搞套路，促销规则的设计应简明易懂，在向消费者清晰、显著告知规则的同时，优惠折扣算法也要直接明了，让消费者实享优惠。

　　对于消费者而言，应坚持理性消费。现在线上线下各种促销活动花样繁多，都想着法儿吸引人眼球，消费者要按需购买、理性购物、安全消费。

　　促销活动套路多，摸清底细获实惠；直播带货人气旺，“剁手”之前擦亮眼；面对低价不冲动，理性消费莫跟风……消费者只有做足功课，掌握反套路秘笈，才能有效防范消费陷阱。如果真遇到了消费纠纷，也不要冲动，注意留存好相关交易证据，依法维护自身权益。

　　当然，对于主管部门而言，要切实担起监管责任，加强防范和遏制各种弄虚作假的促销套路。尤其是面对日新月异的促销行为，主管部门应主动出击，创新治理举措。

　　一方面，充分运用大数据、云计算等现代信息技术手段，加强对网络平台商品价格的监测和抽查，规范平台的促销规则。另一方面，畅通消费者线上线下购物的维权通道，持续优化消费环境。如此“多管齐下”，才能更好地激发消费活力，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

　　总而言之，促销不搞套路，购物多些理性，监管加大力度，消费环境会更优，人们生活会更美好。

　　惠州日报记者香金群 欧阳成