社区里的“惠州口腔医院”

  最近,家住东湖花园的林女士随小区宝妈团来到惠州口腔医院(以下简称“惠口”)东平门诊部,为宝宝做涂氟和窝沟封闭,顺带自己也洗牙补牙,体验门诊部开业8周年的优惠活动。

  “价格划算,看牙技术好,而且就在家门口,遛个弯就到了。”说起惠口东平门诊部,林女士赞不绝口。近日,记者走进惠口东平门诊部,探访这家社区里的惠州口腔医院。

  

惠州口腔医院东平门诊部

  麻雀虽小五脏俱全

  驱车行驶在东坡路上,窗外,颐景花园、东湖花园、阳光假日花园等住宅错落有致,惠州口腔医院东平门诊部,就位于其中的核心位置。

  “车可以停到前面广场。”在安保人员的提示下,记者看到门诊部前方的大广场不仅视野开阔,还有充足的停车位。

  走进门诊部,有不少患者正在候诊。“超声波洁牙只要168元!”“儿童全口涂氟和窝沟封闭2颗只需298元。”前台客服就门诊部“匠心八载,感恩有你”优惠活动耐心解答着患者的疑问。

  

惠口东平门诊部主任陈建财

  门诊部主任陈建财擅长各类阻生牙的微创拔除、牙体治疗后的冠修复和儿童口腔疾病的诊治,接诊间隙,他向记者介绍,惠口东平门诊部成立至今已有8个年头。“地方虽小,但功能齐全。”他表示,门诊部共两层,医护人员有20多人,目前主要提供微创拔牙、牙体修复、种植牙等诊疗服务,并重点诊治各类儿童口腔疾病。记者看到,门诊部一楼主要是诊室和候诊区,二楼有牙片室、口腔CT室、消毒室、灌模室等,设施功能齐备。

  

惠口东平门诊部主任陈建财在诊疗中

  “我们是亲戚介绍过来的,感觉这里确实不错。”刚看牙出来的林阿婆告诉记者,自己家住桥东,已经90岁了,听人说惠口东平门诊部不错,就在女儿的陪同下特地坐公车过来看牙。

  做家门口的好医生

  “我家老伴不久前新种了两颗牙,今天过来请左主任拆线。”张阿姨告诉记者,自己就住在门诊部对面小区,虽然周边有很多口腔门诊,但自己和老伴多年来看牙都在惠口东平门诊部,“主要是看重医生的技术”。

  张阿姨口中的左主任,指的是在读博士、惠州口腔医院副主任医师左陈启。据介绍,左陈启由惠口总院派驻,每周一至周六下午都在东平门诊部坐诊,他熟练掌握各类烤瓷全瓷冠、活动义齿、贴面、嵌体等临床修复技术,能为患者提供科学的个性化设计和修复方案,深受患者信赖。

  记者了解到,每到惠口总院专家坐诊时间,门诊部各医生都会积极请教、汲取实操经验,同时,门诊部医生还会定期参与总院的业务学习,在医技和服务方面实现与总院的同质化管理。家门口就能看专家,成就了月门诊量破千人次的业绩。

  “技术要过关,服务意识要跟上,这两点很重要。”陈建财说,全心全意为每一位患者做好治疗,患者自然会介绍亲朋好友过来,这就是最好的宣传。

  

惠口东平门诊部医护团队

  社区里的“好邻居”

  “我们门诊部的患者主要来自周边的社区和学校,一到周末,老人和小孩患者特别多。”护士长黄惠丹在惠口从事护理工作14年。她介绍,除与总院看齐的“四手操作”和严格的器械消毒外,护士们还不断出点子为患者提供贴心的服务,做患者熟悉的“朋友”。对于有看牙恐惧的孩子,护士小姐姐在耐心疏导之余,会给小朋友发放卡通小贴纸,鼓励他们积极配合诊疗。此外,门诊部还为陪同孩子看牙的老年朋友提供免费口腔检查,践行公益爱心。

  在布置温馨的候诊区,记者看到电视、茶饮、充电宝一应俱全,墙边还有个长形书架书桌,两名患者正在安静地翻阅各类书籍。

  “在这里,我们更像是邻居,住附近的阿姨会过来借伞,临近商铺的顾客会过来看书或借纸笔,隔壁培训机构的孩子下课后也会跑过来看电视,和护士聊天。”黄惠丹说,惠口东平门诊部在提供“离家更近”诊疗服务的同时,更与周边社区居民形成了和谐的邻里关系,是亲切的“好邻居”。

  “妹仔,这是上次在这里借的雨伞,今天出来买菜顺路还给你们。”正说话间,一位老奶奶走进门诊部将一把长伞递给前台小护士。

 

  来源:惠州日报

  记者:李春凤

  通讯员:张斐

  图片:周楠

编辑:小丽
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