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博罗在全市率先实现所有镇街“两中心”综合窗口可一键单点登录6个国垂省垂系统，提高政务服务效能
政务服务有“数” 便民惠企提“速”
“不用再重复登录不同平台和重复录入数据，我们的工作效率提高了，群众办事也更方便了。”在博罗县柏塘镇便民服务中心综合窗口，工作人员只需登录惠州市统一申办受理平台，即可无缝在多个国垂、省垂系统间切换，很快就帮助群众办理了不同类别的事项。
政务服务效能提升的背后，是博罗县推动政务数据融合的生动实践。该县针对以往企业和群众办事提交材料多、办事繁琐，以及基层数据重复录入、多头报送等问题，从政务服务全流程、全场景入手，使用市统一申办受理平台，引入融合技术和区块链技术，于10月底在全市率先实现所有镇街“两中心”综合窗口可一键单点登录6个国垂、省垂系统，用数字化手段以“数”提“速”。
博罗全部镇街“两中心”综合窗口可一键单点登录6个国垂、省垂系统，用数字化手段以“数”提“速”。
推动业务系统单点登录，赋能“一窗通办”
博罗县政务服务数据管理局副局长何山介绍，针对县政务服务中心和镇（街）便民服务中心窗口工作人员在受理不同业务时需要切换多个平台登录、来回操作的问题，博罗利用数据融合技术，实现窗口工作人员一个账号即可登录多个业务系统，为基层工作减负，让政务服务加分。
目前，全县17个镇（街）便民服务中心已实现“一窗通办”全覆盖，窗口工作人员通过市统一申办受理平台即可单点登录6个国垂、省垂系统办理相关业务，让工作人员从切换平台登录、操作的困扰中抽身出来，提升服务效能，更好地服务群众。
推动业务数据链上共享，实现“一数复用”
在推动数据融合实现单点登录的同时，博罗还推动“区块链+政务服务”，及时将基层业务办件数据上链留存，按照办件数据标准统一共享，一举解决了数据孤岛和多头录入的堵点。“区块链+政务服务”的应用具有不可篡改、安全保密及可溯源等特性，不仅高效解决工作人员工作中多头录入重复报送的痛点，提升数据准确度和及时性，还有助于提升政府管理服务、统筹协调能力。
目前，博罗已完成数据融合应用7个，涉及1个国垂系统、5个省垂系统、1个市直系统，共享数据量超过210万条。其中，在解决省垂系统重复录入问题的案例中，利用数据融合技术，可减少手工采集数据约19～25项，大大提升了政务部门办事效率和群众满意度。
统筹数据共享与安全，实现“一码提交”
在推动数据赋能基层减负的过程中，博罗县坚持统筹数据共享与安全可控，在全市率先推动本地公安部门“惠户政”系统对接省个人数字空间，让群众办事实现“一码提交”。目前，该项工作正在有序推进中，将于近期投用。
届时，群众在办理国境（内）出生登记、市外迁入（投靠配偶）、补领居民身份证、换领居民身份证等4个高频事项时，能通过数字空间共享扫码授权业务系统调用其本人证照信息，实现“扫码用证”“授权用数”。如此一来，不仅大幅减少群众办事提交的纸质材料，在“码”上有效保护个人信息的同时，进一步便利群众办事。
文/图 惠州日报记者朱丽婷 侯婉怡 通讯员甘雨雯 谭凤婷
