2023年惠州市银行系统防范电信网络诈骗技能竞赛。
银行业反诈短视频展播。
“最熟悉的陌生人,打一诈骗手法。”“这个我知道,冒充熟人诈骗!”……日前,人民银行惠州市分行以“双节”为契机,走进惠阳周田开展反诈主题宣传活动。在社区反诈知识长廊内,趣味十足的“反诈灯谜”吸引了不少居民参与竞猜,猜中谜底的居民可获得定制的反诈月饼、反诈雨伞等奖品。在浓厚的节日氛围中,通过寓教于乐的形式面向居民精准普及反诈知识,获得了广泛好评。
此次宣传活动是惠州市银行业广泛开展反诈宣传的缩影。自2022年12月1日《反电信网络诈骗法》实施以来,在人民银行广东省分行的指导下,人民银行惠州市分行坚守“支付为民”理念,积极履行金融行业监管职责,全方位、多角度、高频次组织辖区34家商业银行开展一系列“走新”更“走心”的反诈宣传活动,有效提升社会公众反诈识诈意识,持续构建反诈宣传新格局,打造惠州银行业反诈新样板。
线下扩阵地
反诈宣传接地气
“李大哥,现在很多骗子冒充熟人骗钱,转账汇款前一定核实清楚。”“我记下啦!我们风里浪里挣钱不容易,你们常来讲讲反诈宣传很有帮助。”晌午,交通银行惠州分行反诈宣讲小队走进稔山镇渔民村,在渔船上与正在歇息的渔民们唠起了家常。近年来,人民银行惠州市分行每年制定印发《惠州市支付结算宣传活动方案》,以全市700余家银行网点为圆心,搭建“网格化”反诈宣传阵地,组建金融反诈宣讲小队,深入社区街道、田间地头,将反诈书面语变为家常话,打通反诈宣传下沉千家万户“最后一公里”。同时,针对重点地区、重点人群,组织开展“六进”现场宣传活动,不断打造反诈宣传新阵地,构建长效化宣传机制。人民银行惠州市分行走进惠州市城市职业学院、惠东县下埔村等地设立“反诈宣传角”,将反诈知识融入群众日常生活;指导平安银行惠州分行走进惠州西湖景区打造“反诈码头”,撑起300余把反诈遮阳伞;指导农业银行惠州分行走进中高职院校开展反诈讲座,讲好“开学第一课”等。2022年以来,全市共建成700余个“网格化”宣传阵地,组建110支金融反诈宣讲小队,深入开展“六进”宣传活动2000余场,覆盖人群100余万人次。
线上创新意
反诈攻略入人心
为进一步织密反诈宣传网,让反诈知识随时随地“看得见、听得到”,人民银行惠州市分行用好新媒体宣传渠道,创新开设《0752支付小课堂》线上专刊,以漫画、动画等通俗易懂的方式,讲好反诈故事;上线《惠州银行反诈周周报》,以“一周一案例、一案精解析”的形式,介绍当前高发诈骗手法套路及防范措施;指导商业银行创作反诈短视频,精选15部优秀作品在惠州市金融消费权益保护联合会、惠州反诈等微信公众平台进行线上展播,声色并茂推动反诈宣传“入脑入心”;同时,组织全市商业银行定期向易受骗人群精准发送反诈宣传短信,进一步扩大反诈宣传受众面。截至目前,累计推送28期线上专刊、发送短信2000余万条。
竞赛展风采
反诈队伍强本领
“感谢银行工作人员的专业负责,使我避免遭受40万元的资金损失,你们是保障百姓资金安全的坚强后盾……”这是一封来自市民张先生的感谢信。今年7月,平安银行惠州分行工作人员在为客户卢某办理业务过程中,发现卢某账户存在可疑,及时对账户进行管控,成功为张先生挽回损失40万元。
做好反诈工作,关键在人。为有效提升辖区商业银行反诈人员专业水平,人民银行惠州市分行坚持“以赛促学”,联合惠州市公安局、惠州市总工会组织开展“2023年惠州市银行系统防范电信网络诈骗技能竞赛”,前后历时3个月,全市34家商业银行共7000余名业务人员参与。通过“赛、宣、写、演”,全方位提升惠州市银行从业人员的反诈本领,充分展现了他们“讲得好、讲得活、讲得透”的专业力量。赛后,各商业银行依托文艺汇演、视频展播、柜面宣传等方式,充分推动竞赛成果转化,以群众喜闻乐见的形式将反诈故事从舞台带入寻常百姓家。2023年以来,全市商业银行成功劝阻客户免遭电诈50余起,为客户止损超300万元,累计堵截异常资金约8000万元,牢牢筑起守护百姓“钱袋子”的安全网。
人民银行惠州市分行有关负责人表示,下一步,该行将继续贯彻落实反电信网络诈骗有关工作要求,以更加有力的措施推进银行业反电信网络诈骗工作迈上新台阶,不断净化金融生态环境,为惠州市高质量发展保驾护航。
文/图 东江时报记者伍磊
通讯员曹慧中 许若凡