刷身份证登录,点击“我要复印身份证”,一张身份证复印件就自动打印出来……3月29日下午,在博罗县人民医院,市民郑先生通过“粤智助”政府服务自助机,轻松拿到了身份证复印件。据悉,博罗县政务服务数据管理局在全市率先推动“粤智助”政府服务自助机进驻医院,实现政务服务“就近办”“自助办”“随时办”。
市民在县人民医院通过“粤智助”办理业务。
“有了这台机器,不仅方便我们办事,复印身份证之类的还免费,太好了!”郑先生表示,家人住院需要提供身份证复印件办理相关手续,通过“粤智助”,刷身份证登录后点击相应事项,就可轻松办理完成。博罗县政务服务数据管理局相关负责人介绍,为让更多群众享受到高效便捷的政务服务,该局在全市率先推动“粤智助”进驻医院,在县人民医院住院楼一楼安装了1台“粤智助”政府服务自助机,进一步提升群众办事体验。
作为综合便民服务数字化平台,“粤智助”政府服务自助机承载各类政务民生和企业服务,集合了办理业务、证明材料打印、事项查询等多种功能。通过“粤智助”,市民随时可刷身份证、亮粤省事码、机器刷脸或手机微信扫码等方式进行身份认证登录,就近、免费办理生存认证、社保卡申领等200多个政务服务事项,还可查询或打印身份证、户口本、出生证、社保、公积金或不动产登记证等,享受“即来即办、即办即走”的便捷服务。“粤智助”还具有“适老化”办事服务模式,方便老年人操作办理业务。除了丰富政务服务方式,“粤智助”还为市民提供阅读资料,市民只需动动手指,即可在自助机上浏览党史知识、健康科普、中小学教育等贴近群众生产生活的知识内容。
县政务服务数据管理局相关负责人介绍,博罗县已在2022年实现了全县行政村“粤智助”全覆盖。同时,陆续推动“粤智助”进驻社区、银行、商圈、医院等,让群众就近享受便捷的政务服务。目前,全县已投放了390台“粤智助”,已累计服务群众超15万人次,“让数据多跑路,百姓少跑腿”,有效提升群众办事的便捷度和获得感。接下来,县政务服务数据管理局将持续拓展“粤智助”事项服务范围,优化丰富政务服务内容与形式,推动政务服务再优化、再提速,助力“百千万工程”。
【新闻科普】如何知道哪里有“粤智助”?
市民在粤省事平台点击“办事—专题—粤智助”,按热门服务或部门查找自助机,系统会自动显示距离最近的“粤智助”政府服务自助机,方便就近办成事。据悉,为推动政务服务向基层延伸,补齐农村地区政务服务的短板,我省在全省所有行政村和镇街部署“粤智助”政府服务自助机,将政府服务送到群众身边。
惠报全媒体记者朱丽婷 通讯员谭凤婷